Spørsmål og svar
Hva er polisens løpetid?
Polisen har normalt en løpetid på ett år, men vi tilbyr også poliser med lengre varighet.
Hvordan håndteres fornyelse?
Atradius Modula polisen fornyes automatisk hvert år, med mindre dere ønsker at samarbeidet skal opphøre. Vi informerer om fornyelsesbetingelsene i god tid før fornyelsesdatoen. Dette reduserer risikoen for å stå uten dekning på noe tidspunkt.
Skal vi forsikre alle kundene vi gir kreditt?
Atradius Modula polisen dekker i utgangspunktet alt salg på kreditt. Vi kan under visse betingelser utelukke enkelte markeder eller kunder fra polisen. I tilbudsfasen vil eventuelle spørsmål rundt dekningsomfanget bli avklart.
Hvilke potensielle risiki kan vi få dekket?
Polisen er utformet for å tilby en meget omfattende dekning mot kredittrisiko. Utover å dekke de tradisjonelle risiki, som en kundes manglende betaling eller insolvens, dekker Atradius Modula polisen også tap som følge av politiske årsaker, såfremt dette er relevant. Det kan oppstå situasjoner utenfor kundens kontroll som hindrer kunden i å betale utestående fordring til avtalt tid. Dette gjelder for eksempel i forbindelse med valutarestriksjoner, eksportbegrensende tiltak, krig og naturkatastrofer.
Hvilke land er dekket?
I utgangspunktet er alle land dekket. Atradius Modula polisen utformes ut i fra kundens behov, og landene varierer derfor i ulike poliser. Vi vurderer løpende den sosiale, politiske og økonomiske situasjonen i de enkelte land, og vi informerer våre kunder så raskt som mulig dersom vi endrer holdning til et land.
Kan dere hjelpe meg med inkasso?
Atradius Inkasso står til deres disposisjon som rådgiver, og tilbyr konkrete tjenester relatert til inndrivelse av utestående fordringer.
Hva koster en Atradius Modula Polise?
Atradius Modula polisen er skreddersydd for å imøtekomme deres behov. Prisen avhenger av hvilke risiki forsikringen skal dekke, samt omfanget av den dekningen dere ønsker. En Atradius Account Manager vil lede forhandlingene med deg som kunde og tilpasse dekning og pris etter din bedrifts behov.
Hvor kan vi få hjelp hvis vi har spørsmål vedrørende en Modula polise?
Som kunde hos Atradius har dere direkte tilgang til vårt kundesenter.
Finnes det en egenrisiko knyttet til Atradius Modula polisen?
Størrelsen på egenrisikoen vil være avhengig av dekningens omfang samt de risiki som skal dekkes av polisen.
Bli kontaktet av Atradius
Kundeservice Charter
Les mere om vårt Kundeservice Charter, som gir retningslinjene for hva vi mener er god service. Charteret innholder de prinsipper og målsettinger vi alle arbeider ut fra for å gi våre kunder den beste service.
Spørsmål og svar